995|长春陵园大全|2024-01-12
长春墓地陵园公墓殡仪服务的宗旨和原则
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(一) 长春墓地陵园公墓殡仪服务的宗旨
长春墓园殡仪服务是一种特殊的商品，它能够满足人们的丧葬消费需求，因此其目的即为使死者得以安息，又使生者得以慰藉，并坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，搞好文明优质服务，满足群众和社会对文明、节俭办丧事的需求。由于殡仪服务的特殊性，在服务过程中，必须做到让服务对象称心、顺心、舒心和放心。尊重死者，在为死者服务上做文章，是对客户负责的具体体现，也是殡仪服务的根本目的所在。
(二) 长春墓地陵园公墓殡仪服务的原则
要实现殡仪服务优质化，必须坚持以下几项原则，长春墓地陵园公墓服务环境园林化:任何-种服务都是在特定的环境中进行的。长春墓园殡仪服务的环境是否优雅，不仅关系到服务水平和质量，更重要的是关系到服务对象的情绪和感受，因此殡仪服务须有幽静、典雅、肃穆、美化的环境;服务设备现代化:其包含着以下几个方面的涵义，殡仪服务单位设备齐备、殡仪服务设备更新和有适合不同丧葬消费群体需求的系列化丧葬用品;服务项目系列化;服务质量规范化;服务程序公开化。
